ng娱乐-联赛收视率飙升，篮球热度高居不下

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1、快速回应占先机。危机公关的发酵非常快速，2小时内就各种猜测八卦满天飞，所以明星需要在4小时内做出快速回应，掐断导火索，以免引发“连环爆炸”。参考王宝强微博离婚事件，抛却道德是南宫体育非，马蓉回复太晚，王宝强占了舆论先机，可谓棋高一着，形成一边倒支持王宝强讨伐马蓉，甚至她说什么，都不信。

　　2、不回应有故事。白百何至今不回应，其中可能大有故事。如坊间传闻与陈羽凡早已离婚，可以借此宣告离婚，这次泰国的鸳鸯戏水则是正常的恋爱交往，迅速扭转为大家的祝福。团队没有这么做，说明里面大有故事。

　　3、疑似故意炒作。从爆料到不断扒出来涉事的一位不知名男猪脚，可以看出最大的受益者是十八线男猪脚，而公布的证据仅仅是类闺蜜的亲密剧情，本人严重怀疑这是故意炒作，男猪角借此上位，而卓伟并没有拍到所谓的床照，双方打死不认，对白百何而言还没有严重到彻底被观众抛弃。

　　4、相关方出面发言。无论是文章出轨马伊琍的且行且珍惜，还是林丹出轨后谢杏芳的“支持”，作为第三方都很好的缓和了危机和舆论情绪，这个很重要，不知道陈羽凡是否会出来发声“没事。。。。”

　　5、快速转移话题。如果没有更猛的料同时出来压过此事，就需要通过多种手段转移话题，分散聚焦度。可以用网友UGC的估计是王珞丹、为了拯救美联航、实际是泰国拍戏剧情。。。这时候公关团队积累的媒体、自媒体、KOL资源就用上派场了，可以用五花八门的角度及话题来稀释负面可能带来的伤害，降到最低。

　　6、不要高估明星出轨危机。吴亦凡爆出过约炮事件，陈冠希艳照门多严重，张柏芝飞机与陈冠希拍照导致谢霆锋离婚事件等，只要不违背法理，网友越来越包容明星出轨等不良事件，如果你南宫娱乐就是像鸵鸟一样埋在沙子里48小时不说话，危机自己也会过去....因为亿万网友还在等着下一波明星的八卦，你只是一道菜而已，接着吃下一道...

明星出轨要分两种情况来看，男明星出轨和女明星出轨是不同的。

　　男明星出轨：现在正常的处理手段是男明星道歉，家人（主要是妻子）发表言论表示原谅。一家人其乐融融。

　　女明星出轨：基本是是没戏了。中国传统文化的原因导致女性出轨的代价比男性大太多，男明星出轨有人会说：每个男人都会犯的错误。女明星出轨，基本上就是不要脸！马蓉的就是一个很好的例子。

　　有人说最好的公关是预防，这个完全没错。但是现在出现了这种情况，怎么办？我们就以白百合出轨来分析。

　　对于白百合来说：

　　1、摆正态度：先不要慌。首先要明白，有图有真相，对于公众来说，这个已经是既定事实。所以永远不要想着否认，不要想着攻击卓伟，不要想着拜托嫌疑。

　　2、危机定性：简单来说，就是个人丑闻。而且知道这起丑闻的都是明星的目标受众：年轻、消费能力强、时尚、鄙视出轨者。这部分人，或许相对于全中国来说不算很多，但几乎决定了你的电影票房、你的综艺收视率等等。但是问题还不算太坏，没涉及到社会道德、国家红线，所以还有得挽救。

　　3、具体行为：先不发声。现在无论白百合说什么，都是被群而攻之。你出轨了就是错，你认错是应该的，做错了就要骂。不认错更不可原谅，更要骂。所以，现在先不说话，等事情过后3~7天再回应。

　　4、主动离婚：既然是这样了，相必两个人之间也没什么爱情了。离婚是必然的。在事件热度大部分消退之后，主动表示认错离婚。表示对丈夫的伤害，辜负了网友的信任等等。

　　5、找水军找记者：找他们的目的只有一个：树立好的演技形象。白百合是一个妻子，但也是一个演员。妻子的形象挽救不回来了，但演员的形象还在。这么多年，白百合的演技和票房号召力还是很不错的。努力在这方面做一些形象上的塑造。

　　6、未来：少说话，多拍戏。网民是很容易遗忘的，只要你认真拍戏，经营好自己坚强的女子形象，仍然有机会获得好感的。

　　当然，以上分析都是基于白百合依然打算在演艺圈发展下去的想法。如果白百合决定退出娱乐圈，那就不需要公关了。爱咋咋地。

　　那，对于陈羽凡来说该怎么办？

　　很简单：依然爱着白百合，但这种事情不可原谅。同时表达自己的错误，比如工作太忙不顾家啦、没有足够关心白百合啦等等，一个无奈的男人形象会得到同情和理解的。陈羽凡有望换发事业第二春。

文章素材来源于PRView公关视点和 公关界的007

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